ProtaKids

Preguntas frecuentes

Las dudas de verdad, respondidas sin rodeos. Si te queda alguna, escríbenos.

¿Qué es un cuento personalizado de ProtaKids?

Un libro infantil impreso en tapa dura de 20×20 cm y 32 páginas a color en el que tu peque es el protagonista: con su nombre, su personaje y una historia pensada para que ese dato mueva la trama. Se crea en la web, se aprueba antes de pagar y llega a casa listo para leerse.

¿Qué diferencia hay entre el modo Avatar y el modo Retrato?

En el modo Avatar (34,99 €) montas el personaje por piezas —piel, peinado, ojos, gafas, ropa— sin subir ninguna foto. En el modo Retrato (49,99 €) nos das tres fotos de tu peque y lo ilustramos de verdad: su cara, con la técnica de la casa, consistente en todas las páginas. El modo Retrato es lo que nadie más ofrece con aprobación previa y garantía de parecido.

¿Qué pasa con las fotos de mi hijo o hija?

Se usan solo para crear su personaje ilustrado y se borran de nuestros servidores en un máximo de 30 días. No se publican en ninguna galería, no se ceden a terceros y no se usan para entrenar ninguna inteligencia artificial. Para subir fotos de un menor pedimos la confirmación de su padre, madre o tutor legal.

¿Y si el personaje no se parece?

Antes de pagar verás el personaje terminado: si no te convence, lo repetimos gratis con otras fotos. Y si el libro impreso no es fiel al personaje que aprobaste, lo reimprimimos o te devolvemos el dinero. Es nuestra garantía de parecido y está en las condiciones, no en la letra pequeña.

¿Cuánto cuesta?

El modo Avatar cuesta 34,99 € y el modo Retrato 49,99 €, IVA incluido. Si pides un segundo libro en el mismo pedido —por ejemplo, uno por hermano— tendrá un 25 % de descuento.

¿Cuánto tarda en llegar?

El plazo real de impresión y envío se muestra siempre antes de pagar, y prometemos solo lo que podemos cumplir: cada libro se imprime a medida, así que no es un envío de 24 horas. En fechas señaladas como Navidad publicaremos una fecha límite de pedido bien visible para que llegue a tiempo.

¿Para qué edades son los cuentos?

El catálogo de estreno cubre tres ocasiones: «Bienvenido al mundo» para bebés de 0 a 2 años, «Las aventuras de…» para peques de 3 a 6, y «Una aventura en familia» para leer a dúo con papá, mamá o los abuelos, a cualquier edad.

¿Está hecho con inteligencia artificial?

La ilustración del modo Retrato se genera con IA sobre las escenas y el estilo propios del taller, y una persona revisa cada página antes de enseñártela. Los textos de los cuentos los escriben personas. Lo decimos con claridad en cada libro: ilustrado con IA y revisado por personas.

¿Puedo regalarlo aunque no sea su padre o su madre?

Claro: es el regalo favorito de abuelos, tíos y amigos de la familia. Puedes añadir una dedicatoria impresa en la primera página. Solo hay un detalle: si eliges el modo Retrato, las fotos debe autorizarlas el padre, la madre o el tutor legal del peque.

¿Cuándo puedo comprarlo?

Estamos terminando el taller. Puedes crear ya el avatar de tu peque en la web y apuntarte a la lista de espera: te avisaremos por correo en cuanto abramos pedidos, y solo usaremos tu dirección para eso.